Refund policy

Polityka zwrotów

Klient ma prawo do zwrotu zakupionego produktu w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny, zgodnie z obowiązującym prawem konsumenckim na terenie Unii Europejskiej.

Aby dokonać zwrotu, produkt powinien być:

• nieużywany,
• odpowiednio zabezpieczony,
• odesłany w stanie umożliwiającym dalszą sprzedaż.

Zwroty należy zgłaszać drogą mailową przed odesłaniem produktu.

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący, chyba że zwrot wynika z błędu po stronie sprzedawcy lub uszkodzenia produktu podczas transportu.

Po otrzymaniu i zweryfikowaniu zwrotu środki zostaną zwrócone na konto użyte podczas płatności w terminie do 14 dni.

W przypadku otrzymania produktu uszkodzonego prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od odebrania przesyłki.